Entrega atrasada
Não respondida
Abreu e Lima - PE
10/01/2026 às 09:46
ID: 237246833
Comprei um perfume pelo site da hinode no dia 19/12/2025, fiz o pagamento e eles deram um prazo de entrega para o dia 31/12/2025, não foi entregue. Depois disso passou para o dia 01/01 e depois para o dia 06/01, mas o produto não chegou.
O site está com a data de entrega desatualizada. No whatsapp se você não responder em 3min os atendentes finalizam o atendimento.
Quando consegui falar com eles, disseram que esperasse resposta até 3 dias úteis pelo email, aguardei 2 dias e nada. Não compro mais pelo site da hinode de jeito nenhum, são muito desorganizados quanto a entrega.
Obs: a hinode precisa entender que trabalha com a autoestima das pessoas, amo o perfume deles que comprei, é minha assinatura olfativa. Hinode, entendam que voces precisam cumprir os prazos que dão, tanto por uma questão ética, de comprometimento, quanto pelo compromisso com os clientes.