Cliente solicita reembolso ou troca de mousse que deixou o cabelo duro e ressecado.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
21/08/2026 às 16:13
ID: 256955441
Comprei um mousse da linha Mirra Fix, acabou com meu cabelo gastei 69,90 na loja de cosméticos e quero meu dinheiro de volta ou outro produto. Meu cabelo fica duro, ressecado e áspero, uso mousse justamente para ser mais leve e não foi isso que aconteceu, fora que na embalagem vem escrito efeito condicionante e o resultado esta muito longe disso. Quando fui na loja, fui para comprar o mousse da linha cachos que já conheço e a representante da marca de vocês me convenceu levar essa linha que não conhecia, dizendo ser melhor para meu cabelo. Resultado não levei o que queria e agora estou no prejuízo.