Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

31/03/2024 às 00:30

ID: 185720397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom, eu entrei em contato pelo WhatsApp, pedindo informação ; por fim fui até a loja pra comprar uma progressiva boa que valesse a pena tanto no valor , quanto na sua qualidade. Enfim , a depois da indicação da assistente sai da loja toda animada por ter sido tão recomendada . Pensei poxa deve ser boa afinal só existiam 2 tipo desse produto e essa loja só vende produtos de qualidade, vai ficar ótima . Pousada é, era para ser assim , mas infelizmente faz 2 meses que comprei e a 5vez que eu faço uma tentativa totalmente frustrada com o produto, tão recomendado pela loja e q não tem efeito nenhum , além de detonar no cabelo . Meu cabelo continua todo enrolado e agora mais fino do que nunca fraquissimo , tudo pq eu confiei na loja , confiei na recomendação da atendente já que eles dão cursos ao seus colaboradores, enfim , estou decepcionada com a loja e claro com o produto que comprei para dar um jeito no meu cabelo e só fez foi enfraquecer e ñ alisou nada como descrito e por mim procurado só fiz foi gastar dinheiro e meu tempo. Espero q com essa reclamação eu seja ressarcida de alguma forma com um produto q realmente cumpra o prometido ou valor de volta.

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Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 02:56

Incapacidade das vendedoras de passar a informação corretamente e auxiliar corretamente seus consumidores com o produto o qual foram comprar , e não empurrar mercadoria sem qualidade o qual na verdade nem eram para serem vendidos nesta loja que se diz ter reputação. Enfim frustrada até hoje com o descaso e má qualidade da mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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