Perfumaria Kennedy

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

06/11/2021 às 13:24

ID: 132458583

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Comprei um esfoliante raavi no dia 16/10/21 e me arrependi da compra, somente pude voltar hoje dia 06/11/21 para fazer a troca. O funcionário abriu o produto viu que estava intacto comparando até com outro que estava na prateleira. Mas o gerente se recusou a fazer a troca dizendo que se tivesse 20 ou 15 dias poderia fazer.. aleatoriamente, sei dos meus deveres e direitos como consumidor e detesto ter trabalho com isso mas se a troca não for feita. Vou procurar os órgãos competentes. Compra foi feita na perfumaria Kennedy do centro de Niterói Rj
No ato da compra não me foi deixado claro nenhum tipo de prazo ou tempo para troca por arrependimento!