CONTA COM MULTA E JUROS SEM EXPLICAÇÃO E REFERÊNCIA

Não respondida
Porto Alegre - RS
16/01/2023 às 17:55
ID: 157550021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma conta com vencimento dia 25/11/22 no valor de *******,01 cobrando multa e juros e simplesmente eles não me informam referente a qual mês são esses valores, fui pessoalmente até a loja me disseram ser de contas de ******* e no telefone que seriam de contas de *******, a cada ligação uma informação diferente, eu quero saber qual valor de juros estão me cobrando e a QUAL MÊS essa cobrança se refere! Achei que fosse impossível o atendimento da CEEE piorar, mas com essa mudança eles conseguiram se superar, tremenda falta de respeito com i cliente, vou para justiça buscar meus direitos já que não quiseram me ajudar de forma amigável!