Reembolso pendente após cancelamento de pedido de progressiva de chuveiro na Lumi Store
Respondida
Itatiba - SP
08/01/2026 às 09:31
ID: 237019485
No dia 30/12 eu fiz um pedido. Uma PROGRESSIVA DE CHUVEIRO pelo site da Lumi Store.
Eu paguei o valor de R$34,47, sendo R$15,00 de frete.
Por motivos pessoais eu entrei em contato para cancelar e reembolsar aonde eu não tive o atendimento, acontece que estou a dias esperando algum retorno e nada. Hoje entrei no site e descobri ter tido meu pedido cancelado conforme eu solicitei mas não tive meu reembolso. Quando você tenta contato ninguém responde, preciso do meu reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:12
Ótimo dia! Queremos entender melhor oque aconteceu, você poderia me informar qual foi o site que você comprou conosco, por gentileza.