Reclamação não respondida

Não respondida

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Americana - SP

12/05/2021 às 19:34

ID: 123842823

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Comprei na Geo, perfumaria Osasco, no centro de Americana SP em 07/05/21, o total de 12 produtos. Mas assim que cheguei em casa, ao conferir os valores cobrados na NF, verifiquei que 2 produtos estavam com valor maior do que realmente vi na loja. Voltei hoje 12/05/21 para reclamar, visto que o preço na prateleira estava bem menor do que foi cobrado na NF. Mas para a minha surpresa a atendente Fernanda disse que não poderia fazer nada, pois o correto seria eu ter visto a divergência do valor no ato da compra. Achei um absurdo o tratamento que recebi, pois eu entendo que pode acontecer do produto ser alterado no sistema e a loja esquecer de alterar o preço na prateleira, mas a atendente me dizer que não podia me ressarcir o valor cobrado a mais e que eu poderia procurar os meus direitos, achei muita falta de respeito. Não é pelo valor cobrado a mais, que foi no total de 3,00, mas sim, pela falta de profissionalismo e respeito. Infelizmente não levei o celular para tirar a foto do preço fixado na prateleira, mas fica aqui a minha indignação.

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