Loja vende produto de fabrica sem lacre e não informa que não aceita troca
Não resolvido
São Paulo - SP
19/11/2024 às 14:04
ID: 202374915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Produto Kolene Gelatina 500g Rosa, sem lacre e não continha qualquer informação que o produto não poderia ser trocada. Fui informada somente no momento da troca, que não poderia ser trocada as mercadorias que vem sem lacre de fabrica. Achei um absurdo, onde está o direito do consumidor. A caixa responsável por trocas não permitiu qualquer argumento. pediu para procurar meus direitos.
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 21:20
Funcionários despreparados para esclarecer duvidas e direitos dos consumidores. São totalmente leigos quanto aos encaminhamentos aos responsáveis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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