Paguei via pix e não saiu o comprovante na maquininha

Não respondida
São Paulo - SP
22/10/2024 às 21:03
ID: 200290731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, comprei 03 soros na perfumaria princesa na rua São Bento no valor de $17,85. O pagamento foi feito via pix e como o sinal de celular é péssimo dentro da loja, na hora do pagamento o QR Code expirou. Tentei duas vezes e nada. Até que a vendedora me acompanhou até a porta para fazer o pagamento via pix na maquininha. Efetuei o pagamento só que com o péssimo sinal de celular o comprovante de pagamento não saiu da maquininha mas o dinheiro saiu da minha conta. Mostrei o comprovante para a vendedora mas ela não me deixou levar os produtos alegando que como o comprovante não saiu na maquininha o valor retornaria para a minha conta. Mas isso não aconteceu. O valor foi debitado e não voltou. E agora? Eu paguei pelos produtos que não me deixaram levar e estou muito chateada.