Atraso na entrega e dificuldade de contato após a compra

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cordeiro - RJ

09/02/2026 às 12:25

ID: 240194791

Fiz pedido no dia 01/02/2026 com entrega para 8 dias úteis e, desde então, permanece informaço no site com mensagem "aguardando envio". Decorridos 06 dias úteis desejo resposta acerca do cumprimento do prazo informado no ato da compra. Mantido o silêncio, uma vez que os números dos telefones (celulares), "no existem ou no podem receber chamada a cobrar", ainda que a chamada não tenha sido a cobrar, pedirei o cancelamento do pedido. Por fim, tentei contato por e-mail nesta data.

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