Comprei dois perfumes a mais de dois meses e não recebi.

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Mogi das Cruzes - SP

14/12/2022 às 13:27

ID: 155448709

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Comprei dois perfumes a mais de dois meses e não recebi. Eu peço meu dinheiro de volta e eles insistem em não devolver, ficam falando que será feita a entrega, mas nunca chega nada!

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Resposta da empresa

24/12/2022 às 10:15

Olá Mateus! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato conosco.

Consultamos o seu pedido e verificamos que houve um atraso na entrega por algumas falhas de entrega, pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de comunicação da nossa empresa.
Os perfumes foram entregues no dia 20/12 através do seguinte rastreamento: *******.

Com carinho,
Equipe Perfumatta