Não Recebi o Produto
Resolvido
Brasília - DF
29/11/2022 às 15:27
ID: 154368991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a comprar tem mais de 3 meses! depois que fiz o pix não me responderam já fiz reclamação no Procon - SP e BO na PC do Distrito Federal NÃO COMPRE DESSA EMPRESA VÃO PERDER DINHEIRO
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Resposta da empresa
11/12/2022 às 17:12
Olá Wenderson! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação no Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
O seu código teve atualizações!
O seu pedido está a caminho, por gentileza acompanhe o trajeto pelo link de rastreamento enviado por e-mail ou pelo site dos Correios com o seu código de rastreamento.
CÓDIGO DE RASTREAMENTO: *******
LINK DE https://**************&code=*******
Lembre-se que o prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios, sempre fazemos ao máximo para que a entrega seja realizada o quanto antes!
Se puder nos avaliar no reclame aqui ficaremos muito felizes!
Atenciosamente,
Perfumatta.
Réplica da empresa
11/12/2022 às 17:12
Olá Wenderson! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação no Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
O seu código teve atualizações!
O seu pedido está a caminho, por gentileza acompanhe o trajeto pelo link de rastreamento enviado por e-mail ou pelo site dos Correios com o seu código de rastreamento.
CÓDIGO DE RASTREAMENTO: *******
LINK DE https://**************&code=*******
Lembre-se que o prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios, sempre fazemos ao máximo para que a entrega seja realizada o quanto antes!
Se puder nos avaliar no reclame aqui ficaremos muito felizes!
Atenciosamente,
Perfumatta.
Consideração final do consumidor
04/01/2023 às 10:43
No meu ponto de Vista a demora e a falta de Resposta foi Demais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5