Produto falsificado. Não comprem!
Em réplica
Crato - CE
26/12/2022 às 14:37
ID: 156231675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de mais dois meses da compra, recebi hoje os "perfumes", que de perfume não tem nada. Embalagem e essência falsificada. Nem de longe parece ser o original. Paguei ******* reais por dois produtos que não vale 10 reais. Quero meu dinheiro de volta. Caso contrário irei acionar a justiça por danos morais. NÃO COMPREM DA PERFUMATTA! Você perde o produto e o dinheiro.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 12:05
Olá SAMUEL!
Tudo bem?
Recebemos sua reclamação no reclame aqui.
Envie um e-mail para ******* com as seguintes informações:
Assunto: (COLOQUE AQUI O NÚMERO DO SEU PEDIDO) .
Envie no corpo do e-mail um anexo com a foto e o motivo da sua reclamação.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco!
Atenciosamente,
Equipe Perfumatta.
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 09:44
30 dias de reclamação e a Perfumatta não devolveu meu dinheiro. E o pior: continuam vendendo perfumes falsificados e enganand0 outras pessoas. Terei que entrar na justiça para reaver o valor pago?