Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Inhumas - GO

12/03/2020 às 16:13

ID: 101491877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta empresa anuncia um combo com 2 perfumes, 1 Masculino (Invictus da Paco Rabanne 25ml) e 1 Feminino (******* Woman 30 ml) por ******* Reais. Sendo que no anúncio as fotos são dos produtos das referidas marcas. Quando do recebimento dos produtos eles vem com embalagens similares da marca https://******* seja, são similares e em momento algum isto é informado na compra. Portanto, não comprem estes produtos desta empresa, são produtos SIMILARES.

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Resposta da empresa

16/03/2020 às 15:52

Senhor Juarez, boa tarde!!!

Todos os nossos produtos são originais, repudiamos qualquer tipo de falsificação. Porem também são vendidos em nossa Perfumaria produtos contratipo para oferecer acessibilidade as pessoas que não tem condições de pagar pelo preço da grife. Mas todos os produtos são identificados claramente em nossa loja.

Obrigado pela sua compra.

Equipe Perfume na Web

Réplica do consumidor

16/03/2020 às 16:08

Concordo que a empresa venda produtos tipo https://******* que em minha compra, em nenhum momento está informado no anúncio que o produto que estava sendo adquirido era CONTRATIPO. Até porque, o anúncio para a venda mostra foto dos produtos das marcas originais, de grife, citadas na reclamação, ou seja, Invictus da Paco Rabanne e ******* da Carolina https://******* verificarem a promoção no site para confirmar o que eu digo. Assim, minha reclamação é procedente e a empresa, no mínimo, comete uma [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor, a de propaganda enganosa.