Atraso na entrega e não devolução do dinheiro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2025 às 10:20
ID: 220283089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 18/04 até hj não recebi as camisetas e não devolveu meu dinheiro. O tempo todo dia da prazo e não faz a devolução do Pix. Gostaria que alguma medida fosse tomada. Chega de tantos [Editado pelo Reclame Aqui] e mentiras.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 10:46
Olá, bom dia!
Passando para confirmar que o estorno do valor via Pix já foi iniciado, com 50% do valor.
O pagamento foi feito para a sua ******* que os outros 50% serão feitos em 24h.
Qualquer dúvida, me avisa aqui. Obrigada pela compreensão e pela paciência nesse processo.
Atenciosamente: Equipe Perfume para Deus.
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 12:01
a compra foi no valor de ******* reais e foi devolvido 40 reais. isso é 50%? até quando vou ter que ficar aguardando os ******* reais?
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 13:00
a compra foi no valor de ******* reais. ela devolveu 40 reais dizendo que devolveu 50%. que matemática é essa? quero o valor total, chega de tanta enrolação pra devolver o que é meu. até quando essa falta de respeito com clientes?