ENTREGA
Respondida
São Paulo - SP
07/11/2016 às 15:36
ID: 21987327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão são fieis com o prazo de entrega.
Fiz uma compra no dia 01/11/16, recebi um e-mail de confirmação da compra e dizendo que entre quinta ou sexta( dias 03 ou 04 de novembro/16) o seu pedido sairá pra entrega via correio.
Hoje é dia 07/11/16 o meu pedido ainda está pra ser retirado, pelo correio pra ser feito a entrega.
Há promessa de entrega deles não é confiável.
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Resposta da empresa
07/11/2016 às 15:44
Boa tarde!
Conforme ja informado para o cliente o prazo para postagem é de 5 dias ÚTEIS e isto esta no site: https://******* ou seja esta TOTALMENTE dentro do prazo previsto de envio.
O cliente já comprou conosco por 5x e todas as vezes nunca teve problema, ou seja, se não cumpríssemos com a entrega conforme o mesmo alega não compraria com a gente por 6 vezes contando este pedido.
Atenciosamente,
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