Perfumes no Atacado

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/02/2021 às 16:29

ID: 119889203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 15/01/*******, no https://******* , a loja enviou rastreio porém após acompanhar pelo site dos correios, descobri que rastreio que me passaram não era destinado ao meu endereço,nem em meu nome, tão pouco com os produtos que comprei. Após solicitar solução dá empresa, não tive retorno a não ser as mensagens dá vendedora Mariana que ou ler minhas mensagens dizendo que isso era [Editado pelo Reclame Aqui], que estavam me lesando passando rastreio falso, que isso era [Editado pelo Reclame Aqui], dizia que eu não estava respeitando ela, que eu era inclusive desequilibrada. Porém até hj, não devolveram meu dinheiro, mesmo dizendo que o erro foi do funcionário deles na hora do envio. Porém venho tentando e aguardando reembolso a mais de 30 dias e até o momento nada, tbm não dão nenhuma justificativa, só dizem estar buscando solução. Porém agora estão solicitando que eu retire a reclamação do reclame aqui, para assim não prejudicar a imagem da empresa. E prontamente me comprometi a retirar apos reembolso, pois é única solução e que eles estão enrolando para resolver.