Perfumes no Atacado

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/03/2021 às 11:21

ID: 121069265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 perfumes no dia 13/02/******* falei com atendente Mariana, no valor total de R$ *******,00 mais R$ 39,00 de frete, paguei via #Picpay ( empresa não deu suporte ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui]) infelizmente não realizei a pesquisa da empresa antes, descobri que o site ( empresa) são especializado em aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], usando o mesmo modo de operação, eles no inicio dão suporte até enviar um pequena caixa, com máscaras, para algum endereço na sua cidade apenas para gerar o número de rastreio [Editado pelo Reclame Aqui], pois o produto nunca chegará na sua casa! Depois você vai entrar em contato com eles, que irão afirmar categoricamente, que foi um erro do funcionário de expedição deles. Como o texto copiado do WhatsApp " Olá, boa tarde. Estão verificando isso mesmo, parece que seu pedido foi enviado a outra compradora, um erro muitíssimo grande do funcionário que empacota.
Já estão em contato com ela para verificar a possibilidade de que ela envie desde ali o pacote para você.
Peço que aguarde até terça-feira e já terei uma resposta definitiva para te dar.

Vou te pedir para ter um pouco de paciência para resolvermos seu caso. Mas pode contar comigo aqui pra te ajudar todo o tempo, ok"

Depois disso irão falar que deram um prazo para a compradora que recebeu sua ******* para ela devolver. Como segue outro texto do WhatsApp " Olá, bom dia. Sim, o Setor de Expedição já fez contato com a compradora que recebeu a sua caixa. Estão em negociação para que ela devolva a caixa a nós ou envie diretamente a você , o que seria muito mais rápido. A loja deu um prazo a ela até sexta-feira para fazer o envio por causa do fim de semana.
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas conte conosco até o fim para resolver a situação. Entre em contato comigo novamente na segunda-feira que já vou ter o código do envio para te passar."

Depois disso param de falar contigo, não respondem! Acabou, ai cai a ficha que você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui].

O endereço fixo que colocam no site é de fachada, não colocam CNPJ, o número de contato constantemente eles mudam, para deixar rastro.

Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários e fraudadores se instalaram na internet.

Nunca de forma alguma comprem neste site para não serem [Editado pelo Reclame Aqui]!

A #PicPay é condizente com está operação pois eles, se quer dão um suporte para vocês, nem para bloquear o pagamento.

Vai entrar no processo judicial que vou mover contra ambos!

Por que pode demorar, mas vou achar cada pessoa responsável por esta empresa.