Compra de 2 kits de perfumes pequenos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

24/12/2022 às 07:46

ID: 156146369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit com 4 perfumes importados pequenos e, pagando um pouco mais, levaria mais um kit igual. Na primeira tentativa apareceu como forma de pagamento o pix, e eu cliquei nessa opção e preenchi os meus dados. Porém, quando sai para tentar verificar outra forma de pagamento, como o crédito, percebi que não era vantajoso e tentei voltar no pix. Nesse meio tempo, recebi uma mensagem pelo WhatsApp que estavam aguardando o pix e, logo depois, que iriam cancelar por falta de pagamento. Na segunda tentativa, fiz o pagamento através de pix e enviei o comprovante de pagamento pelo WhatsApp. E até hoje estou esperando os dois kits de perfumes.
Quero que eles entreguem os perfumes ou o meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

05/12/2023 às 01:51

Não obtive retorno até agora. Já se passaram 6 meses.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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