Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

31/08/2016 às 13:03

ID: 20664671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 18/07/*******, efetuei o pagamento via boleto bancário, à D2M DIGITAL LTDA-ME - Perfumes Outlet, no valor de R$ *******,55, pela aquisição de um perfume.
Apesar das promessas, até esta data(hoje: 31/08/*******), não recebi o produto.
O telefone de contato consta 0*******, portanto ninguém atende.

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Resposta da empresa

08/09/2016 às 17:05

Olá boa tarde!

Informo que estaremos verificando o ocorrido o mais breve possível e estaremos lhe retornando.

Desculpe o transtorno causado.

Atenciosamente,

EQUIPE PERFUMES OUTLET.

Réplica do consumidor

15/09/2016 às 10:04

Após a resposta da empresa datada de 08/09/16, de que iria verificar o ocorrido, até esta data, 15/08/16, não recebi nenhum retorno, muito menos a entrega do produto pago em 18/07/16 e não entregue.

Réplica do consumidor

11/10/2016 às 13:51

Lamentavelmente não recebi o produto até hoje. Vou partir para reclamação judicial nas pequenas causas.