Não entregaram meu produto (Perfume)

Em réplica
São Paulo - SP
05/09/2016 às 15:49
ID: 20753499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de agosto de *******, comprei um perfume Tresór de 100ml, através do site https://******* me deram 12 dias para entregar o produto mas até hoje dia 05 de setembro não recebi o produto comprado e nem um telefonema dos proprietários, me cinto [Editado pelo Reclame Aqui], não atende telefone não respostam ao e-mail, Telefone:*******
Whatsapp:*******
Email: *******, tudo falso não entre nesta pessoal.
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Resposta da empresa
08/09/2016 às 15:48
Olá boa tarde!
Informo que estaremos verificando o ocorrido o mais breve possível e estaremos lhe retornando.
Desculpe o transtorno causado.
Atenciosamente,
EQUIPE PERFUMES OUTLET.
Réplica do consumidor
06/10/2016 às 16:43
Olá boa tarde, aguardei até o dia 30/09 quando entrei em contato com a loja o atendente disse que houve problemas técnicos, bem aguardei até hoje dia 05/10 e nem assim obtive o meu produto e nem o dinheiro de volta, esta loja Perfumes Outlet não devia estar para venda na internet só [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor. Já aguardei o bastante e minha esposa ficou sem o perfume desde o dia 25/07 e sem o dinheiro que paguei R$ *******,50 loja sem compromisso algum com consumidor .