Não entregaram meu produto (Perfume)

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2016 às 15:49

ID: 20753499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25 de agosto de *******, comprei um perfume Tresór de 100ml, através do site https://******* me deram 12 dias para entregar o produto mas até hoje dia 05 de setembro não recebi o produto comprado e nem um telefonema dos proprietários, me cinto [Editado pelo Reclame Aqui], não atende telefone não respostam ao e-mail, Telefone:*******
Whatsapp:*******
Email: *******, tudo falso não entre nesta pessoal.

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Resposta da empresa

08/09/2016 às 15:48

Olá boa tarde!

Informo que estaremos verificando o ocorrido o mais breve possível e estaremos lhe retornando.

Desculpe o transtorno causado.

Atenciosamente,

EQUIPE PERFUMES OUTLET.

Réplica do consumidor

06/10/2016 às 16:43

Olá boa tarde, aguardei até o dia 30/09 quando entrei em contato com a loja o atendente disse que houve problemas técnicos, bem aguardei até hoje dia 05/10 e nem assim obtive o meu produto e nem o dinheiro de volta, esta loja Perfumes Outlet não devia estar para venda na internet só [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor. Já aguardei o bastante e minha esposa ficou sem o perfume desde o dia 25/07 e sem o dinheiro que paguei R$ *******,50 loja sem compromisso algum com consumidor .