Produto não entregue

Respondida
Mogi-Guaçu - SP
31/08/2016 às 18:38
ID: 20673295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* no dia 22.07.16 (sexta-feira) com aprovação imediata de pagamento.
A contar de segunda, 25.07.16, o produto teria até 09.08.16 (12 dias úteis - prazo máximo de entrega) para chegar.
Já foi feito contato em 12.08.16 reclamando o produto e a resposta obtida foi: Informamos que seu pedido número XXXX está em separação e logo será enviado, respeitando as informações fornecidas no momento da compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Até hoje, 31.08.16, 28 dias úteis pós compra, não recebi o perfume.
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Resposta da empresa
08/09/2016 às 17:05
Olá boa tarde!
Informo que estaremos verificando o ocorrido o mais breve possível e estaremos lhe retornando.
Desculpe o transtorno causado.
Atenciosamente,
EQUIPE PERFUMES OUTLET.