Obrigada a comprar 02 e só recebe um pirata

Não respondida
Piraí do Norte - BA
18/06/2019 às 14:30
ID: 92523395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Eis uma empresa de faxada, que [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente descaradamente, efetuei uma compra, o site não permite que você efetue somente uma compra, comprei 02 produtos, chegou um entrei contato para informar, disseram que pode gerar 02 números de remesa. Para minha supresa, ao abrir a caixa, percebi que o produto era falsificado, entrei em contato novamente, solicitando estono, foi orientada a aguardar a chegada do segundo produto escolher outro produto no site pra compensar a pirataria, mim recusei, pedir o estorno mandei fotos do produto, desde então deu problema no e-mail no tel e eles não responde e não atende mais..
Prezados, boa tarde! Eu efetue a compra de 02 produtos, porém só chegou 01, efetuei a compra de um produto e mim enganei, chegou isso aqui, segue anexo, uma águ
Elaine (Perfumex)sex, 12 de abr 12:28
Elaine (Perfumex) 12 de abr 12:28 -03 Olá Nilzete, Você ainda não recebeu o Perfume Pour Femme Dolce & Gabbana Eau de Parfum Feminino 100ml, correto? Em breve d
Nilzete Rodrigues < ******* >
sex, 26 de abr 10:20
para Perfumex
Elaine, bom dia!
Estou esperando até agora, não tem tem código de rastreio, não tem produto não tem nem satisfação de vocês, como pode uma uma empresa parecer tão seria e vender um produto importar de um País para outro uma falsificação, pode fazer uma gentileza de providenciar o estono do valor que foi pago e passar um o endereço para devolução da [Editado pelo Reclame Aqui] vergonhosa que recebi.
Aguardando resposta.