Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

05/04/2024 às 23:14

ID: 186178095

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No dia 19/03/******* efetui a compra on-line de um decant na Pefumices.

No dia seguinte recebi um e-mail com o código de rastreio da encomenda, cujo prazo de entrega estava previsto para o dia 02/02/*******, porém até o momento não recebi o produto.

Ao acessar novamente o site, estranhei, pois o e-mail que cadastrei, o mesmo que recebi mensagens da loja, está aparecendo como se não tivesse cadastro, mas se eu acessar através do link que recebi da loja para rastreio consigo ter acesso à conta.

Entrei em contato com a central de atendimento dos Correios e lá me informaram que não localizaram no sistema o ******* e me orientaram a entrar em contato com o remetente da encomenda.

Envie um e-mail para o endereço informado no site da loja (*******) e espero que me respondam.

Confesso que estou morrendo de medo de ter caí do em um [Editado pelo Reclame Aqui].

Tomara que eu esteja enganada!!!

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