pedido pago e não entegue

Não respondida
-- - DF
08/05/2024 às 18:36
ID: 188382555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no valor de 95,00 com o frete. O pedido é de um decant de 5ml. Pedido feito e pago no dia 23.04. Acompanhava o status do pedido e não havendo atualização, em 26.04 entrei em contato pelo site da empresa. Ocasião em que fui respondida e informaram que podia considerar o prazo de entrega informado na compra : ate 07.05. O site foi então atualizado mas o número de rastreio não consta na base de dados dos correios. Enviei outros 3 ou 4 email para a empresa, inclusive para a pessoa que me respondeu o 1. email: Ana Eliza Rabelo, faz tudo e criadora da @perfumicesdecants. Não tendo mais recebido retorno e muito menos o produto. Solicito o cancelamento e o estorno integral do valor gasto.