Produto não entregue e falta de resposta ao cliente

Resolvido
Hortolândia - SP
26/05/2026 às 10:07
ID: 249693417
Então,eu comprei um hidratante já faz mais de 10 dia,nunca entregaram,a gente manda mensagem ninguém responde,eu preciso de um parecer da parte da imprensa
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:49
Olá, Cecília !
Sentimos muito por sua manifestação e valorizamos muito o seu feedback. Estamos aqui para lhe ajudar e empenhados em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
Fiz uma análise do seu caso e lhe encaminhei a tratativa pelo seu whatsapp de cadastro, onde centralizarei nosso contato.
Agradeço imensamente pela compreensão!
Um abraço!
Equipe de Sucesso do Cliente | Perfumistta
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:25
Chegou minha encomenda, obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10