Produto não entregue e falta de resposta ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

26/05/2026 às 10:07

ID: 249693417

Então,eu comprei um hidratante já faz mais de 10 dia,nunca entregaram,a gente manda mensagem ninguém responde,eu preciso de um parecer da parte da imprensa

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:49

Olá, Cecília !

Sentimos muito por sua manifestação e valorizamos muito o seu feedback. Estamos aqui para lhe ajudar e empenhados em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Fiz uma análise do seu caso e lhe encaminhei a tratativa pelo seu whatsapp de cadastro, onde centralizarei nosso contato.

Agradeço imensamente pela compreensão!

Um abraço!

Equipe de Sucesso do Cliente | Perfumistta

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 17:25

Chegou minha encomenda, obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10