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Vitória - ES

07/06/2026 às 22:09

ID: 250744651

Comprei dois perfumes: Flor de Laranjeira, inspirado por La vie est belle e Flor de Toranja, inspirado por Chance Tendre. Eles não fixam, e não tem a fragrância similar às inspirações. Minha irmã tem o original da lacôme e é bem diferente, além da fixação que é horrível. Meu perfume do Boticário fixa mais que esses. Gostaria de devolver

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:57

Olá, Ligia!

Sentimos muito por sua manifestação e valorizamos muito o seu feedback. Estamos aqui para lhe ajudar e empenhados em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Fiz uma análise do seu caso e lhe encaminhei a tratativa pelo seu WhatsApp de cadastro, onde centralizarei nosso contato.

Agradeço imensamente pela compreensão!

Um abraço!

Equipe de Sucesso do Cliente | Perfumistta