Transportadora não entrega perfumes e empresa não oferece suporte
Respondida
São Luís - MA
08/06/2026 às 14:26
ID: 250803865
Eu comprei dois perfumes da loja está constando como entregue porém a transportadora nunca entregou, já tentei contato com a perfumista e a transportadora e tive um total de zero respostas, eles falam que vão encaminhar pro SAC mas nunca encaminha a transportadora não atende Nem ligação, nem WhatsApp, isso é uma falta de respeito tamanha para o consumidor
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:52
Olá, Karla!
Sentimos muito por sua manifestação e valorizamos muito o seu feedback. Estamos aqui para lhe ajudar e empenhados em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
Fiz uma análise do seu caso e lhe encaminhei a tratativa pelo seu whatsapp de cadastro, onde centralizarei nosso contato.
Agradeço imensamente pela compreensão!
Um abraço!
Equipe de Sucesso do Cliente | Perfumistta