Cobrança indevida

Prezada Sra Cintia Miyata, bom dia. A referida cobrança, de fevereiro de *******, se refere ao Plano de saúde da Golden Cross. Esclarecemos que a Pérgamo mantinha contrato de prestação de serviços com a Vision Med/Golden Cross, somente para recebimento dos valores dos boletos emitidos por eles e promovia o repasse para a Golden Cross. O contrato foi rescindido e todos os valores recebidos, foram depositados para a Golden Cross e encaminhados ao liquidante (ANS), considerando que a partir de 13.05.*******, a orientação recebida pelos prestadores de serviços e também para os associados/clientes da Golden Cross, é a que segue:

A Vision Med informa que, com a decretação da liquidação da empresa, na data (13/05), os administradores foram afastados e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) torna-se responsável pelos atos de gestão da empresa. Desta forma, todas as informações e eventuais orientações devem ser solicitadas diretamente para a ANS. O órgão regulador determinou ainda a prorrogação do prazo para a portabilidade especial de carências para os beneficiários, que terão mais 60 dias até 11/07/******* para contratar um plano de saúde de outra operadora sem cumprir novos períodos de carências ou cobertura parcial temporária.
Em fevereiro de *******, o plano de saúde da Golden Cross, estava sendo atendido normalmente.

Desta forma, todos os assuntos que estavam sendo tratados com a Golden Cross, agora estão sendo tratados diretamente junto a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Sendo assim, pedimos por gentileza, se dirigir a ANS.

Atenciosamente.