DUAS COBRANÇAS DO PLANO DE SAUDE AMIL
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2025 às 21:45
ID: 210081773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu plano de saude AMIL Empresa Especial por Adesão, matricula ******* *******.*******. Pergamo Svs Adm, que representa AMIL,está me cobrando duas mensalidades neste mes de fevereiro. Paguei 2.*******,46 no dia 10/02 (vencimento todo dia 10 de cada mes pago mediante autorização bancaria). No dia 14/02 nova e 2a cobrança, no valor de 2.*******,60. Como proceder? Solicito orientação? É a 1a vez que estão me cobrando duas mensalidades em um mesmo mes.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 19:06
Prezado Sr. Paulo Sergio Oliveira da Rocha. Inicialmente, esclarecemos que a Pérgamo, foi contratada para recebimento dos valores correspondentes aos planos de saúde da Golden Cross. Pedimos, por gentileza, entrar em contato com a Golden Cross, a fim de obter maiores esclarecimentos. Pedimos, por gentileza, verificar também, se as 2 cobranças, se referem ao mês de fevereiro/25, pois pode ter ocorrido, que o boleto de janeiro/25, tenha sido emitido posteriormente. Segue o telefone deles para contato******* ou pelo whatsApp que trata de assuntos referentes aos boletos emitidos. (XX*******. Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados. Cordialmente.
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 15:38
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8