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São Paulo - SP

08/05/2025 às 17:56

ID: 216611535

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No dia 16/04/25 fiz o passeio com a ***** até Maragogi. Chegando no lugar onde tivemos que pagar day-use, foi oferecido pelo guia fazer passeio de Buggy. O passeio custou 300 reais pagos diretamente ao guia que segundo ele duraria 2 horas. Fizemos o passeio com o motorista do buggy nos apressando e durou cerca de 1h30. No retorno, reclamamos com o guia que tentou tirar satisfação com o motorista, mas nada foi feito! Ligamos na ***** para reclamar, que ligaram para o guia, que nos ligou e mais uma vez, nada foi feito! Moral da história, pagamos por algo que não foi feito e ainda tivemos que lidar com toda essa confusão! Não façam esses passeios sem antes conferir se valem a pena! Não recomendamos estes passeios com a *****.

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Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 07:55

Não fazem nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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