Não confiem nesta loja carro sem condições de uso
Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 09:16
ID: 246383253
Comprei um carro Vectra 2008 automático,nesta loja colônia veículos a vista, no dia 16/03/2026,no dia seguinte dia 17/03/2026,o veículo já apresentou problema no câmbio dando trancos fortes principalmente na marcha ré, antes de entrar em contato com a loja troquei todos os coxinhos,que estavam todos estourados.informei a loja e mandaram deixar o carro no dia 18/03 pra vê o que estava acontecendo,depois da análise de seu mecânico disse que era uma valvula do corpo de válvula do câmbio que era um serviço simples de aproximadamente um dia,porém o mecânico só tinha agendado para pegar o carro uma semana depois.
Em determinado momento fui avisado pela loja que o carro estaria pronto me desloquei de minha cidade inutilmente até a oficina deles e seu próprio mecânico disse que o carro ainda não estava pronto, que o problema não estava resolvido, tá bem ovo por parte da loja palavras de respeitosas inadequadas para resolver o problema.
Não me enviaram nenhum comprovante do que o serviço foi feito vídeos notas etc
Diante de toda essa situação precisei buscar meus direitos judicialmente
Pois perdi totalmente a confiança na loja.
Depois disse que só entregaria o carro mediante a pagamento de r$ 900 referente ao óleo da troca do câmbio segurou o meu veículo tive que abrir um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] em [Editado pelo Reclame Aqui].
Mesmo avisando eles claramente que entrei em juízo que só receberia o carro após esse a decisão do juiz, eles levaram o carro sem me avisar no portão da minha casa jogaram a chave pelo portão sem avisar ninguém e foram embora.
Alem da falta de respeito e aviso prévio que entregaria o carro o carro ainda continua dando trancos com barulhos anormal no motor sem solução adequada do mesmo, serviço foi apresentado como simples para resolver no começo e causou muito transtorno até agora tive que entrar judicialmente para a solução do problema estou aguardando não confie nessa loja, dono pensa que está acima da lei desde o começo com fala desrespeitosa e irônica.