Cobrança de taxas para crédito não concedido e dificuldade em reaver o valor pago.
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 16:17
ID: 257069587
Fui em busca de um credito pessoal e nada foi concedido, e taxas me foram cobradas para que houvesse esse credito que nunca houve, e ja paguei mais de 62.500,00 e ate agora não me devolveram absolutamente nada e estou criando empecilhos para me reaver o dinheiro empregue nesse negocio. E agora estão criando mil e uma desculpas para nao me devolver meu dinheiro.
Peço ajuda oara reaver ao menos o dinheiro investido, o mais rapido possivel
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2026 às 10:33
Olá, Sr. Marcelo Nobrega Alves. Esperamos que esteja bem.
A PERICRED, na qualidade de correspondente bancária devidamente registrada e autorizada a operar nos termos da Resolução CMN n 4.935/2021 do Banco Central do Brasil (BACEN), vem a público prestar os devidos esclarecimentos sobre a sua manifestação:
1. Da Inexistência de Cobrança de Taxas Prévias (Prática Ilegal)
Informamos veementemente que a PERICRED NÃO COBRA, NUNCA COBROU E JAMAIS SOLICITARÁ QUALQUER VALOR ANTECIPADO, DEPÓSITO, TAXA DE CONTRATAÇÃO, AVALISTA, SEGURO OU LIBERAÇÃO DE CRÉDITO.
A cobrança de valores prévios para concessão de empréstimos é uma prática ilegal vedada pelas normas do Banco Central do Brasil e constitui modalidade de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro praticado por terceiros mal-intencionados que utilizam indevidamente nomes e marcas de instituições financeiras.
2. Do Histórico Cadastral na Pericred
Ao consultar a nossa base oficial, identificamos que V. Sa. realizou simulações através dos nossos formulários web oficiais. Todas as solicitações submetidas foram devidamente processadas pela mesa de crédito e reprovadas/finalizadas, inexistindo qualquer contrato ativo, vínculo de débito ou operação financeira firmada entre V. Sa. e a Pericred.
Nenhum valor referente aos R$ 62.500,00 mencionados transitou por nossas contas ou sistemas.
3. Orientações de Segurança e Medidas Recomendadas
Diante da gravidade do relato, orientamos que V. Sa. adote imediatamente as seguintes providências:
Boletim de Ocorrência (B.O.): Registre imediatamente um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil (por [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica), anexando todos os comprovantes de transferências (PIX/TED), conversas e dados das contas destinatárias dos valores;
MED (Mecanismo Especial de Devolução): Acione com urgência o banco de onde partiram os seus pagamentos para abrir o protocolo de contestação via Mecanismo Especial de Devolução (MED);
Canais Oficiais: Nossos canais institucionais são exclusivamente o portal oficial https://www.pericred.com.br e a Central de Atendimento pelo telefone (11) 3014-0712.
Lamentamos a situação enfrentada com terceiros e permanecemos à disposição das autoridades competentes para fornecer qualquer relatório ou histórico técnico que auxilie na apuração do caso.
Atenciosamente,
Departamento de Compliance, Segurança da Informação e Ouvidoria
PERICRED
www.pericred.com.br | (11) 3014-0712 | [email protected]