Demora na aprovação de empréstimo de energia e falta de resposta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Icapuí - CE

11/07/2025 às 02:52

ID: 221811569

Oi! Desde meia-noite e meia, digo, o empréstimo de energia. Eles disseram que estava precisando de aprovação. Até agora, estou esperando e nada. Nem respondem no Zap, e-mail: *****. Resolvam isso!

Compartilhe

Resposta da empresa

11/07/2025 às 10:03

Olá, Pericred aqui!
LUZANIRA MARIA DOS SANTOS

Antes de passar informações relacionadas ao pedido de crédito, importante informar que não fazemos análsie ou atendimento ás 00h ou fora de nosso horário de atendimento (Seg a Sex dás 09h ás 18h).

Proposta *******: Foi pedido hoje 11/07 ás 00h (aprox.) tendo ao prazo máximo de retorno de ate 48h úteis. Mas em contato telefone vimos que acabou vinculando com whatsapp de seu marido conforme dito pela sra, pra ajudar irei priorizar seu pedido em caráter de exceção e passar as informações de meu whatsapp.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e/ou má experiência de uso de nossos canais de atendimentos, estamos comprometidos a sempre melhorar.

Bom, espero ter ajudado.
Conte sempre com a Pericred!
Todo crédito que você procura?
A Pericred tem!