Erro ao enviar documentos pelo link e dificuldade de contato com o suporte

Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2026 às 20:22
ID: 243568881
Tô tentando enviar os documentos pelo link mais no final da erro desde da semana passada.tento fala pelo WhatsApp pelo email e nada
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 07:52
COMUNICADO: CANAL DESATIVADO E RESTRIÇÃO DE MARCA
A Pericred informa a desativação definitiva deste canal de mediação. O atendimento oficial e seguro é realizado exclusivamente em pericred.com.br/resolva-aqui.
GOVERNANÇA E LGPD: O sigilo bancário e a proteção de dados impedem a tratativa em plataformas abertas. Reclamações públicas geram quebra de confiança e risco reputacional, podendo ensejar a reprovação imediata de crédito (Art. 421 CC).
MARCA (INPI): A autorização de exibição da marca "Pericred" neste perfil foi REVOGADA (Lei 9.279/96). A manutenção indevida sujeita a plataforma e o usuário a medidas judiciais.
JURÍDICO: Conteúdos difamatórios ou caluniosos serão objeto de Boletim de Ocorrência e ação de reparação por danos morais.
CANAIS DE RESOLUÇÃO IMEDIATA:
Portal: pericred.com.br/resolva-aqui
WhatsApp: (11) 93922-1250
E-mail: [email protected]
Telegram: t.me/Pericred_bot/
Atendimento encerrado nesta plataforma.
Compliance e Diretoria Administrativa Pericred
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 12:00
Tive resposta no outro dia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8