Falta de retorno e suporte após confirmação de simulação
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
12/03/2026 às 07:55
ID: 243044357
Bom dia, quero reclamar fiz a simulação porém enviaram um email de confirmação dia 17/02 ja confirmei e ate agora nada, no whats nao responde so o computador, ligo no numero manda deixar recado, e-mail nao respondem. Isso e muita [Editado pelo Reclame Aqui].
No e-mail que mandaram de confirmação quando clica dizendo que vao mandar um outro e-mail e nada ate hj.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 08:40
COMUNICADO: CANAL DESATIVADO E RESTRIÇÃO DE MARCA
A Pericred informa a desativação definitiva deste canal de mediação. O atendimento oficial e seguro é realizado exclusivamente em pericred.com.br/resolva-aqui.
GOVERNANÇA E LGPD: O sigilo bancário e a proteção de dados impedem a tratativa em plataformas abertas. Reclamações públicas geram quebra de confiança e risco reputacional, podendo ensejar a reprovação imediata de crédito (Art. 421 CC).
MARCA (INPI): A autorização de exibição da marca "Pericred" neste perfil foi REVOGADA (Lei 9.279/96). A manutenção indevida sujeita a plataforma e o usuário a medidas judiciais.
JURÍDICO: Conteúdos difamatórios ou caluniosos serão objeto de Boletim de Ocorrência e ação de reparação por danos morais.
CANAIS DE RESOLUÇÃO IMEDIATA:
Portal: pericred.com.br/resolva-aqui
WhatsApp: (11) 93922-1250
E-mail: [email protected]
Telegram: t.me/Pericred_bot/
Atendimento encerrado nesta plataforma.
Compliance e Diretoria Administrativa Pericred
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 06:40
Nao faz por onde ajudar os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2