Não recebo o link por email para finalizar a simulação do crédito

Respondida
Goiânia - GO
04/08/2026 às 10:59
ID: 255576919
Nunca recebo o link no email, para finalizar a simulação do crédito do bolsa família. Queria uma resposta.
CPF: *****
*****
NIS: *****
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:19
Olá, Sra. Mykauany! Tudo bem com você? Esperamos de coração que sim!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar todos os esclarecimentos com a transparência, o carinho e o respeito que a senhora merece.
Esclarecemos que recebemos a sua mensagem em nossa central e nossa equipe já enviou o retorno com todas as orientações diretamente no seu e-mail hoje às 11:15 e também via Telegram às 11:42. Como até o momento não obtivemos a sua confirmação, permanecemos no aguardo do seu parecer por um desses canais para dar a devida continuidade ao seu suporte!
Ressaltamos que a mensagem mais recente foi enviada a partir de uma conta cadastrada em nome de terceiros (João Guilherme). Por rigoroso cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e às normas de segurança do Banco Central, lembramos que não é permitida a solicitação, movimentação ou consulta de crédito por terceiros, exceto quando devidamente munidos de procuração legal específica.
Para a sua própria segurança, mantemos todas as orientações enviadas para o e-mail titular em nossa base ([email protected]). Recomendamos sempre checar também as suas pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
Caso a senhora deseje futuramente alterar ou atualizar o seu e-mail de cadastro, ou se tiver qualquer dúvida posterior, nossa equipe estará à sua inteira disposição para te auxiliar em cada passo!
Nossos canais oficiais permanecem abertos para a titular do cadastro:
E-mail Oficial: [email protected] (aguardamos o seu retorno no e-mail enviado hoje às 11:15).
Telegram / WhatsApp: Atendimento digital ativo (enviado hoje às 11:42).
Telefone Fixo: (11) 3014-0712 (de segunda a sexta-feira, em horário comercial).
Sra. Mykauany, agradecemos muito pela compreensão. Qualquer dúvida posterior, conte sempre com a gente!
Com todo o nosso carinho e respeito,
Equipe de Atendimento ao Cliente e Ouvidoria PERICRED Soluções Financeiras [email protected] | (11) 3014-0712 | www.pericred.com.br