Não recebo o link por email para finalizar a simulação do crédito

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Goiânia - GO

04/08/2026 às 10:59

ID: 255576919

Nunca recebo o link no email, para finalizar a simulação do crédito do bolsa família. Queria uma resposta.
CPF: *****
*****
NIS: *****

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 13:19

Olá, Sra. Mykauany! Tudo bem com você? Esperamos de coração que sim!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar todos os esclarecimentos com a transparência, o carinho e o respeito que a senhora merece.

Esclarecemos que recebemos a sua mensagem em nossa central e nossa equipe já enviou o retorno com todas as orientações diretamente no seu e-mail hoje às 11:15 e também via Telegram às 11:42. Como até o momento não obtivemos a sua confirmação, permanecemos no aguardo do seu parecer por um desses canais para dar a devida continuidade ao seu suporte!

Ressaltamos que a mensagem mais recente foi enviada a partir de uma conta cadastrada em nome de terceiros (João Guilherme). Por rigoroso cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e às normas de segurança do Banco Central, lembramos que não é permitida a solicitação, movimentação ou consulta de crédito por terceiros, exceto quando devidamente munidos de procuração legal específica.

Para a sua própria segurança, mantemos todas as orientações enviadas para o e-mail titular em nossa base ([email protected]). Recomendamos sempre checar também as suas pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.

Caso a senhora deseje futuramente alterar ou atualizar o seu e-mail de cadastro, ou se tiver qualquer dúvida posterior, nossa equipe estará à sua inteira disposição para te auxiliar em cada passo!

Nossos canais oficiais permanecem abertos para a titular do cadastro:

E-mail Oficial: [email protected] (aguardamos o seu retorno no e-mail enviado hoje às 11:15).

Telegram / WhatsApp: Atendimento digital ativo (enviado hoje às 11:42).

Telefone Fixo: (11) 3014-0712 (de segunda a sexta-feira, em horário comercial).

Sra. Mykauany, agradecemos muito pela compreensão. Qualquer dúvida posterior, conte sempre com a gente!

Com todo o nosso carinho e respeito,

Equipe de Atendimento ao Cliente e Ouvidoria PERICRED Soluções Financeiras [email protected] | (11) 3014-0712 | www.pericred.com.br