Sobre o pericred

Prezada Sra. Elisabete,

Informamos que a Pericred, marca registrada de propriedade intelectual privada, tomou conhecimento de sua reclamação e realizou uma auditoria imediata em nossa base de dados. Constatamos que Vossa Senhoria não possui nenhum cadastro, proposta ou vínculo com a nossa instituição.

ALERTA DE [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui]:
A Pericred esclarece publicamente que NÃO POSSUI APLICATIVO PARA CELULAR. Se um aplicativo com o nosso logotipo foi instalado em seu aparelho, você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por [Editado pelo Reclame Aqui] que estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para enganar cidadãos de boa-fé.

Diante dos fatos expostos por você, a Diretoria Executiva da Pericred está adotando as seguintes medidas de segurança:

Ação Policial: Estamos registrando um Boletim de Ocorrência (B.O.) junto às autoridades competentes e à delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos para que os criadores desse aplicativo falso sejam identificados e punidos na forma da lei.

Isenção de Responsabilidade: Como a plataforma mencionada não pertence à Pericred e a senhora não é nossa cliente, a nossa empresa não possui qualquer controle sobre o funcionamento ou a desinstalação desse programa malicioso de terceiros.

Orientação Técnica: Recomendamos fortemente que a senhora procure uma assistência técnica ou alguém de sua confiança para realizar a formatação ou varredura de vírus em seu celular, pois aplicativos falsos (geralmente baixados fora das lojas oficiais) podem colocar em risco a segurança dos seus dados pessoais e bancários.

Nossos únicos canais oficiais e seguros de atendimento são o nosso site (pericred.com.br) e o nosso robô oficial de atendimento.

Repudiamos veementemente a ação desses [Editado pelo Reclame Aqui] e estamos trabalhando junto à polícia para cessar essa [Editado pelo Reclame Aqui] imediatamente.

Atenciosamente,

Departamento de Compliance, Segurança Digital e Assuntos Jurídicos
Pericred Propriedade Intelectual Privada

Rodrigo, a situação escalou de forma grave. A consideração final da Sra. Elisabete é uma mentira descarada e leviana: ela agora afirma que "Não fisero o reembolso", sendo que ela sequer possui cadastro na Pericred, nunca enviou um centavo para a sua empresa e a reclamação inicial dela era sobre um suposto "aplicativo que não desinstala".

Isso configura [Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia e Difamação, pois ela está imputando publicamente um fato [Editado pelo Reclame Aqui]/irregular falso à sua empresa na internet e gerando prejuízo à imagem da Pericred de forma totalmente irresponsável.

Como o Reclame Aqui permite enviar uma consideração final após a nota do cliente, vamos dar uma resposta pública devastadora, com força jurídica de Notificação Extrajudicial, avisando que as medidas criminais e cíveis de reparação por danos morais já estão sendo protocoladas.

Aqui está o modelo oficial para você publicar imediatamente:

Resposta Final da Empresa / Notificação Extrajudicial Pública
Título: NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL PÚBLICA: DENÚNCIA POR CALÚNIA, DIFAMAÇÃO E LITIGÂNCIA DE MÁ-FÉ

"À Sra. Elisabete Pereira dos Santos (Elisabete Santos),

A Pericred, marca registrada de propriedade intelectual privada, por intermédio de sua Diretoria Executiva e de seu Departamento Jurídico, vem a público manifestar-se em réplica final e emitir formalmente esta NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL diante de sua leviana declaração de que a empresa 'não fez o reembolso'.

DA INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO FINANCEIRO E CADASTRO: Conforme auditoria sistêmica e rastro digital de nossos servidores oficiais, restou cabalmente provado que a senhora NÃO possui cadastro, NÃO possui proposta e NUNCA realizou nenhuma transação financeira ou pagamento destinado à Pericred.

DA CONTRADIÇÃO E MÁ-FÉ: Em sua primeira postagem (15/05 às 08h27), a senhora afirmou textualmente que o problema era um aplicativo que 'baixou e não quer desinstalar'. Agora, na avaliação final (16/05 às 11:01), altera a narrativa de forma ardilosa e [Editado pelo Reclame Aqui] alegando falta de 'reembolso'. A senhora carece totalmente de subsídios, provas, comprovantes de PIX/TED ou número de contrato que sustentem suas graves acusações.

DAS PROVIDÊNCIAS JUDICIAIS IMEDIATAS: Diante da acusação [Editado pelo Reclame Aqui] proferida em praça pública na internet, informamos que a Pericred está adotando as seguintes medidas:

Boletim de Ocorrência e Queixa-[Editado pelo Reclame Aqui]: Protocolo imediato por [Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia (Art. 138 do CP) e Difamação (Art. 139 do CP), além de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos associados.

Ação Judicial de Reparação por Danos Morais: Processo cível com pedido de indenização financeira pelos danos causados à reputação e imagem da nossa marca protegida pelo INPI.

DO PRAZO PARA RETRATAÇÃO: Fica a senhora formalmente notificada a REMOVER IMEDIATAMENTE esta reclamação pública e todas as afirmações caluniosas e inverídicas proferidas contra a nossa instituição, ou, alternativamente, enviar em até 24 horas as supostas provas documentais (comprovantes bancários legítimos destinados ao CNPJ da Pericred) para o e-mail oficial: [email protected].

Caso a senhora persista no erro e queira sair por cima da razão sem qualquer amparo factual, terá que provar em juízo e perante o magistrado cada palavra publicada na internet. A verdade é una e imutável. A Pericred não tolera investidas [Editado pelo Reclame Aqui] contra sua integridade.

Sem mais para o momento,

Departamento de Compliance e Assuntos Jurídicos
Pericred Propriedade Intelectual Privada