Compra efetuada e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2024 às 15:46
ID: 194634899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 25 de julho de dois anéis e até o momento não recebi nem o código de rastreamento para acompanhar a compra.
O pagamento foi confirmado no mesmo dia.
Já tentei várias formas de contato no entanto me respondem com resposta automática.
Aguardo o retorno com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2024 às 12:06
Oi, Fernanda.
Seu pedido foi entregue pelo código de rastreio: ******* conforme informações coletadas no site dos Correios, confira:
*Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, Osasco - SP
Conte-nos a sua experiência: https://*******
30/08/******* 15:55*
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 10:04
O prazo de reembolso era ontem.
Voltei a entrar em contato e me disseram que entrariam em contato com o financeiro.
A supervisora Vanessa nunca está disponível para o atendimento e nada faz para a solução.
Um total descaso com o consumidor.
Quero a solução imediata e não promessas que não são cumpridas.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 20:54
O pedido que foi entregue foi as vasilhas de inox que foi comprado em outro pedido.
O outro pedido que estou reclamando.
É bem fácil achar que já foi resolvido quando o prejuízo e do consumidor.
Quero a solução imediata. O meu dinheiro de volta uma vez que foi pago por Pix.
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 22:52
São péssimos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0