Enganação, produto não é de prata!

Peridot Sob Nova Direção
Olá Larissa,

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco através do Reclame Aqui. Entendemos sua frustração e estamos aqui para te ajudar a resolver o problema da melhor forma possível.

Recentemente, a Peridot passou por uma mudança de direção e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa e queremos te garantir que estamos tomando todas as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam.

Caso seu problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos que entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do site https://******* Nossa equipe está disponível para te atender e te auxiliar na resolução do seu caso.

No SAC, você poderá:

Descrever o problema em detalhes;
Enviar fotos ou documentos que comprovem a situação;
Estamos à disposição para te ajudar e garantir que sua experiência com a Peridot seja satisfatória.

Atenciosamente,

Equipe Peridot

P.S.: Gostaríamos de aproveitar a oportunidade para nos apresentar como a nova direção da Peridot. Somos um grupo de profissionais experientes e apaixonados por oferecer produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Acreditamos que a comunicação transparente e o atendimento ao cliente impecável são essenciais para construir uma empresa sólida e duradoura. Estamos à disposição para ouvir suas sugestões e trabalhar juntos para construir uma Peridot ainda melhor.

não resolveram meu problema, me mandaram um e-mail dizendo que por ter comprado um produto na promoção não poderiam fazer nada!
o problema não foi eu comprar na promoção, foi vocês alegarem ser prata ******* e não ser!
como vamos resolver isso???

não resolveram meu problema, me mandaram um e-mail dizendo que por ter comprado um produto na promoção não poderiam fazer nada! o problema não foi eu comprar na promoção, foi vocês alegarem ser prata ******* e não ser! como vamos resolver isso???