Eles tem prioridades e nao dao devido atendimento

Boa Tarde Sra. Thamiris Cristina Marçal.
Espero que esteja bem!

Recebemos com surpresa a sua postagem, por isso, responderemos aos pontos mencionados a fim de esclarecer as questões ventiladas.
Inicialmente deixamos consignado que a Perigot é uma empresa comprometida em dedicar atenção a seus consumidores, parceiros de negócios em geral e participantes dos eventos.
Esclarecemos, ainda, que a Perigot recebe milhares de marcações diariamente em redes sociais, por isso, mesmo tentando, infelizmente não conseguimos responder a todos.
Assim como, a Perigot oferece apoio aos participantes dos eventos, neste caso, recentemente a senhora foi contemplada e realizou um curso de cronograma de pelagem com instrutor da escola Perigot e conforme devolutiva há época, ficou muito satisfeita.
A Perigot informa que realizou, por liberalidade pois, não se tratava de defeito do produto, a troca de um frasco de perfume de vidro, que sofreu dano físico e veio a quebrar.
Troca realizada sem qualquer ônus, novamente em prol do bom relacionamento e atenção ao cliente.
Da mesma forma, é de conhecimento o envio de diversas amostras grátis da Perigot.
Por fim, a Perigot esclarece que tomou conhecimento da participação em emissora de TV, mas, sem tempo hábil para o envio dos produtos, lhe ofereceu de forma gratuita a reposição de toda a mercadoria, contudo, não houve interesse.
Esperamos ter esclarecidos os pontos trazidos na presente reclamação, demonstrando que a Perigot atua com atenção e dedicação a seus clientes.
Por fim, estamos à disposição para demais esclarecimentos que se façam necessários.