Perigot

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

04/02/2023 às 13:38

ID: 158732845

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Realizei uma compra na Perigot e foi divida em dois boletos, o primeiro eu consegui realizar o pagamento na data e o segundo (No valor de R$*******,60) infelizmente não e por conta disso ele foi para cartório. No dia 30 de março de ******* a empresa entrou em contato comigo para fazer a quitação e assim que o pagamento fosse confirmado eles nos encaminhariam o instrumento, paguei via PIX (como solicitado) no mesmo dia. Comecei com cobranças continuas pelo meu documento e apenas no dia 05 de maio de ******* me encaminharam uma Declaração de quitação de débitos. Acabei me esquecendo de pagar a taxa para retirar no cartório e apenas no inicio de ******* entrei em contato com o 10 Tabelião de Protesto de Letras e Títulos de São Paulo e me solicitaram que enviasse essa declaração de quitação de débitos e para a minha surpresa esse documento era invalido, o valor estava errado e o instrumento não foi encaminhado. Entrei em contato novamente com a Perigot no dia 27 de Janeiro de ******* e os atendentes não sabem como e esse tipo de documento e nem como fornecer isso (atendimento do financeiro) me pedem um/dois dias para resposta e não retornam, simplesmente não me respondem mais. Eu só quero que esse debito que foi pago a quase 01 ano seja retirado do meu nome, mas para isso eu preciso que eles me forneçam o instrumento e a declaração de quitação de débitos correta.