Produto não entregue
Respondida
Guarulhos - SP
16/12/2024 às 19:16
ID: 204831141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiz minha compra no dia 04/12/*******
Até hoje não recebi estava previsto entrega no dia 09/12/******* ligo pra eles eles falam que já entraram contato com a transportadora mais até o momento ninguém resolve meu problema meu pedido já está em atraso 10 dias
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 08:26
Olá Fabrício, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos plenamente sua frustração com o atraso. Verificamos a situação e identificamos que houve um problema com a transportadora. Para resolver, organizamos o reenvio do seu pedido, que será entregue pelo nosso motorista amanhã (18/12) durante o horário comercial.
Agradecemos muito pela sua compreensão e por ter escolhido nossa loja para a sua compra. Caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudá-lo pelo WhatsApp, onde já estamos em contato.
Atenciosamente,
Equipe Perigot