Entregaram o produto errado

Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
04/11/2020 às 09:18
ID: 114527601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/10/******* fiz uma compra online no app do Perim que foi entregue em domicílio no dia 28/10/*******, em Cachoeiro de Itapemirim/ES. Um dos itens que comprei estava descrito como "vinho tinto saint germain castas nobres cabernet franc cabernet sauvignon garrafa ******* ml", com um rótulo claro. Todavia, o produto que chegou em minha casa foi um vinho suave, com um rótulo roxo escuro. Não bebo vinho suave, nem meus convidados. Fiquei sem poder tomar o vinho no feriado e a empresa não retorna meus contatos pra trocar o produto. Enviei e-mail e telefonei mas não obtive qualquer resposta.