Falta de respeito e preconceito
Resolvido
Vila Velha - ES
19/03/2016 às 08:40
ID: 17631082
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Passei a noite pensando no que fazer para passar adiante uma indignação.
Moro bem próximo ao supermercados Perim do bairro Jaburuna em Vila Velha/ES. Por eu trabalhar com alimentos, estou sempre lá comprando. Ontem, dia 18/03/*******, o meu esposo se lembrou que não havíamos comprado o engrossante da mamadeira da nossa filha menor. Era 20:57 h, o estabelecimento fecha as 21:00h, mas as portas ainda estavam abertas.
No momento em que o meu esposo entrou, um dos donos que sempre está na porta juntamente com as fiscais, gritou : tem que vir mais cedo heim Gordinho! - meu esposo se defendeu no mesmo tom que eles, dizendo: enquanto as portas estão levantadas em um seguimento que é público, significa que eu posso entrar. Se não quer que ninguém entre, fecha as portas.
Estou aqui deixando a minha indignação. Pois a falta de educação, o preconceito e falta de respeito com o meu esposo foi muita. Havia ainda clientes na loja e os funcionários do caixa e os embaladores.
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Resposta da empresa
21/03/2016 às 10:14
Bom dia!
Esclarecemos que os Supermercados Perim de Cachoeiro de Itapemirim e de Castelo não fazem parte da rede de Supermercados Perim de Vitória e Vila Velha. Possuem o mesmo nome, mas com proprietários e administração totalmente distintos, sem nenhum vínculo.
Portanto, sua reclamação deverá ser encaminhada ao Supermercado relatado.
Atenciosamente,
Fátima Perim (Supermercados Perim de Cachoeiro de Itapemirim/ES)
Réplica da empresa
21/03/2016 às 10:14
Bom dia!
Esclarecemos que os Supermercados Perim de Cachoeiro de Itapemirim e de Castelo não fazem parte da rede de Supermercados Perim de Vitória e Vila Velha. Possuem o mesmo nome, mas com proprietários e administração totalmente distintos, sem nenhum vínculo.
Portanto, sua reclamação deverá ser encaminhada ao Supermercado relatado.
Atenciosamente,
Fátima Perim (Supermercados Perim de Cachoeiro de Itapemirim/ES)
Consideração final do consumidor
21/03/2016 às 12:09
Apesar de nu00E3o ter solucionado o meu caso por se tratar de rede mas com administradores e proprietu00E1rios diferentes, coloquei resolvido para absorver o Supermercados Perim de Cachoeiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/03/2016 às 13:54
Boa tarde!
Como esclarecido anteriormente, o supermercado não é da mesma rede e nem possui nenhum tipo de vínculo com o Supermercado de Vitória e Vila Velha.
Atenciosamente,
Fátima Perim