Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - pegam seu dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
30/05/2019 às 15:42
ID: 92004803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCelebrei um contrato com a empresa Perim Consorcio no dia 26/04/*******, para a compra de uma carta de crédito contemplada, onde o pactuado foi que pela intermediação seria dado um sinal de R$ 3.*******,00 (tres mil reais) e caso a ficha não fosse aprovada, tal sinal seria devolvido no prazo de 72h. No entanto a ficha não foi aprovada e tive problemas na devolução. Foi feita uma devolução parcial de R$ 2.*******,00 no dia 10/05/19, alegando que o restante só poderia ser devolvido no dia 29/05/19. Acontece que já entrei em contato inúmeras vezes e tal valor não é devolvido. NÃO FAÇAM QUALQUER NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA - ENGANAM AS PESSOAS COM INTUITO DE PEGAR SEU DINHEIRO.
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Resposta da empresa
30/05/2019 às 17:34
No dia 26/04/******* foi fechado um contrato com a Sr Ana Paula onde ela passou os dados do esposo para a compra da carta de crédito, sendo que essa mesma ficha não foi aprovada. Então a mesma enviou a ficha cadastral com todos os seus dados completos pedindo para consultar pra vê se fosse aprovado( temos todas as conversas no
WhatsApp , com o pedido da mesma para que passasse a ficha no nome dela). A ficha cadastral com o nome da Sra Anna Paula foi aprovada e a mesma desistiu do negócio alegando que não tinha o valor restante da entrada. Por zelar pelo no nome da empresa decidimos então devolver o valor nas seguintes condições citadas pela cliente acima. No dia 29/05 (Data combinada para a devolução do restante do valor) a Sra Anna Paula logo cedo já estava ligando para empresa cobrando o valor. Nessa mesma data tivemos um problema na transferência do valor e deixamos para fazer a devolução do valor no dia 30/05. (Tanto que nessa data foi feito o DEPÓSITO DA DEVOLUÇÃO NO VALOR de R$1.*******,00, temos o comprovante). DECLARAMOS QUE A EMPRESA PERIM CONSÓRCIOS ZELA PELOS SEUS CLIENTES E NÃO TEM MAIS NADA A DEVER COM A SRA ANNA PAULA. Declaramos também que todas as palavras citadas pela a mesma NÃO FAÇAM QUALQUER NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA - ENGANAM AS PESSOAS COM INTUITO DE PEGAR SEU DINHEIRO............................ É totalmente DIFAMATÓRIO onde a Sra Anna Paula difama a empresa não só com essas palavras mais ligando também para a Empresa dizendo palavras OFENSIVAS, CALÚNIAS E DIFAMAÇÕES e sem almenos ter aguardado o fim do expediente para ter certeza se não Íamos fazer o depósito. DIGO NOVAMENTE QUE A PERIM CONSÓRCIOS NÃO TEM MAIS NADA A DEVER PARA COM ESSA SRA. E QUE SOMOS UMA EMPRESA SÉRIA QUE ATUA A MAIS DE 15 ANOS NO MERCADO.