PIOR EMPRESA PARA FECHAR UM CONSORCIO
Não resolvido
Vila Velha - ES
12/12/2022 às 15:20
ID: 155265385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa hora de vender o vendedor é muito atencioso, solicito e tudo mais, na hora de resolver problemas esquece, prometeu e não cumpriu, e pasmen meu contrato nem assinado por mim foi, paguei algumas parcelas e quis cancelar depois de perceber a furada que eles vendem
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 10:55
Bom dia
Meu nome é Jéssica e estarei dando atenção e respostas aos processos do Reclame Aqui.
Primeiramente, em nome da nossa empresa, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno, afinal, respeitamos os nossos clientes e prezamos pela excelência nos serviços prestados aos consumidores, transmitindo sempre transparência, publicidade correta e amparada pela Legalidade ( Lei dos Consórcios, Contratos e Código de Defesa do Consumidor), além de atenção e passagem das informações, cordialidade e segurança aos nossos mais valiosos tesouros, nossos clientes.
Estaremos acompanhando e dando seguimento a este processo, através do atendimento do sr(a) junto a nossa equipe responsável e vamos, com a maior brevidade possível, após análise de todas as documentações e informações, lhe passar um retorno e posicionamento.
Neste momento, desejamos que esta resposta possa chegar a você lhe passando um pouco mais de tranquilidade, pois estaremos cuidando da sua Reclamação com toda a atenção e respeito.
Agradecemos pelo contato,
Abraços,
(Jéssica - preposta da representação).
Consideração final do consumidor
08/05/2023 às 08:56
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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