Taxas abusivas e péssimo atendimento ao cliente

Question

A Imobiliária até assinatura do contrato te trata muito bem. Após assinatura não atendem as demandas, passam de um para o outro e fogem as responsabilidades. A manutenção do prédio onde moro não é dada com a frequência necessária, sempre que procuro a imobiliária para ajuda eles tiram a responsabilidade fora. Cobram taxas abusivas, multas indevidas e não atendem o cliente, a pessoa responsável pela locação, se quer, me recebeu para explicações, com muito custo, falei com a gerente que também não soube explicar e tratou com falta de educação. Péssima experiência, muito burocráticos para pouco serviço oferecido.

Accepted Answer

Prezado cliente todos os nossos atendimentos com voce foram claros e objetivos ate o momento. As explicaçoes da multa e juros por atrasos foram acordadas em contrato,porem a sua solicitação de retirada da mesma foi aceita pela diretoria como um plus pelo seu bom historico financeiro com nossa empresa.
Sobre o condominio e preciso que faça as reclamaçoes para a administradora responsavel.
Todas as suas reclamaçoes foram ouvidas pela gerencia e passadas para a diretoria.
nos colocamos a disposiçao para qualquer duvida.
Obrigada.

Taxas abusivas e péssimo atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor