Valores divergentes na compra de Kiwi
Não resolvido
Salvador - BA
16/08/2025 às 17:22
ID: 224687657
Olá, boa tarde. Por gentileza, verificar situação de valores divergentes da compra em anexo. O valor dos Kiwi estava errado. Desde já agradeço a atenção e ficarei ao aguardo de uma resposta.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:43
Prezada Patrícia Aline, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que a senhora foi prontamente atendida em loja pela Liderança de plantão, onde esclareceu que o valor informado no produto correspondia ao desconto exclusivo do nosso Clube de Benefícios.
Além disso, nossa equipe de Atendimento ao Cliente manteve contato com a senhora Patrícia para confirmar a informação recebida da loja e garantir que todas as informações foram devidamente compreendidas. A mesma confirmou e disse ter entendido.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Rejane Time de Relacionamento com Cliente Perini
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 14:23
Não entendi nada da resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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