Sucessivos e prolongados Reagendamentos de Serviços Iniciados - Canal

Não respondida
Brasília - DF
05/05/2021 às 20:26
ID: 123523557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós aguardar quase três meses para o primeiro atendimento e após remarcações, consegui ser atendida e iniciar um canal. Depois disso cancelaram um agendamento para continuação do canal (aberto) previsto para 16/04 (problemas de saúde da médica), reagendaram para 06/05 e hoje (05/05) informaram que a médica não poderia atender por problemas de saúde. Respondi com esse histórico, informando que o canal está aberto e está com infecção e sequer me responderam. Já no primeiro reagendamento expliquei sobre o histórico de espera e a necessidade de dar continuidade urgentemente, mas ignoraram por completo. Agora fazem a mesma coisa. Já presenciei inúmeras reclamações na clínica, já fui atendida por um outro profissional não muito cortês e agora estou com problemas e não consigo atendimento. Total desrespeito, penso em abrir um processo.